永久的昆明世博园

走进昆明世界园艺博览园，尽管是秋高气爽的时节，游人仍能漫游在花的海洋里，感受到人与自然的和谐。依着巧妙布局的线路，经过一个个独具匠心的园林建筑，观赏数不清的珍稀植物，一种强烈的感受涌上心头：真是一个永久的世博园！

云南省园艺博览集团公司副总经理花泽飞在接受记者采访时兴奋地说，最近昆明世博园荣登“全国文明风景旅游区示范点”榜首，这是极大的鼓励和鞭策。去年中国昆明世界园艺博艺博览会成功举办之后，世博园的管理由会展型向旅游经营型转变，并以创建国家文明风景旅游区为契机，广泛深入扎实地开展了文明景区、文明单位的创建工作。公司在短期内完成了《世博园管理总体实施方案》、《世博园员工守则》、《世博园旅游景区管理服务承诺制》、《世博园旅游景区窗口单位服务承诺项目》等规章制度。

为了把创建工作落到实处，世博园紧紧抓住职工素质教育这个核心，树立员工“爱园如家、爱岗敬业”的使命感和责任感，开展多种形式的职业道德教育和专业技能培训，采用专题讲座、演讲会、知识竞赛等活动陶冶员工情操，与云南师范大学合作创办了世博学院，培养具有现代创新意识和掌握旅游管理理论的高素质人才。在园区管理上，世博园为游客提供免费专线游览车、助残车和婴儿车，并设置了电子触摸屏导览和电子计算机网络服务系统。公园坚持全日保洁，在日平均入园游客5万余人，日高峰时达11．2万人的情况下，环境卫生做到了地面无纸屑和杂物，甚至花丛、草坪内都找不到一个烟头，营造了良好的景区旅游环境。开园以来，已免费为游客提供小件寄存服务121383件次；拾金不昧564起，交还失主相机、手机等贵重物品253件；为游客提供咨询服务16万人次，扶老携幼助残2万余人次，收到游客留言表扬5000余条。